よくある質問
ポンプ修理・サービスに関する
よくあるご質問にお答えします。
FAQ
ポンプ修理に関する
ポンプ修理に関する
よくある質問
A. はい、可能です。大阪市を中心に大阪府全域への緊急対応は私たちの専門です。生産ラインが止まっている1分は莫大な損失です。私たちはお客様の損失を最小限に抑えるため、迅速対応を心がけています。お電話いただければ、可能な限り当日中に駆けつけます。
A. いいえ、異なりません。当社では作業開始前に明確な見積もりをご提示し、ご納得いただいた金額以外の費用はいただきません。作業中に追加の問題が発見された場合も、事前にご連絡し、追加費用についての承認を得てから作業を続行いたします。明朗会計が私たちの約束です。
A. はい、大丈夫です。私たちは様々な複雑な状況を処理する豊富な経験を持っており、他の会社では対応できない案件でも、最大限の努力をします。まずは診断から承ります。診断後、可能性と費用をお伝えします。
A. はい、 가능합니다。故障ってから直すのではなく、定期点検によって故障を未然に防ぐことが、結果的に最もコストパフォーマンスの高い選択です。ポンプの種類と使用状況に合わせて、最適な点検プランをご提案いたします。
A. 大阪市を中心に大阪府全域に対応しております。また、京都府、兵庫県の一部地域にも対応 가능합니다。遠方の場合は、出張費をいただく場合がありますが、まずはご相談ください。
A. はい、可能です。当社は365日24時間体制で対応しております。夜間や休日でも、緊急のポンプトラブルには可能な限り対応いたします。ただし、夜間・休日の場合は、基本料金に50%の上乗せとなる場合があります。
A. 修理に必要な時間は、故障の内容や部品の調達状況によって異なります。簡単な軸封交換であれば、半日から1日程度で完了する場合もあります。大型ポンプのオーバーホールの場合は3〜5日程度です。診断後、正確なスケジュールをお伝えします。
A. 銀行振込、クレジットカード、現金など、各種お支払い方法に対応しております。法人のお客様には、後払いにも対応可能です。ご希望のお支払い方法がある場合は、事前にご連絡ください。
A. はい、当社での修理には3ヶ月間の保証をつけております。正常使用において、修理後に同じ問題が再発した場合は、無料で再修理いたします。また、定期点検にご契約いただければ、より長期の保証が適用されます。
A. 古いポンプでも、汎用部品で代用できる場合があります。また、当社は各大ポンプメーカーの部品調達ネットワークを持っています。稀な部品でも、可能な限り調達を試みます。それでも部品が手に入らない場合は、ポンプの更新（新品交換）をご提案いたします。